ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ СВО УКРАИНЫ

Наталія Сас

doi:10.30888/2663-5712.2020-04-04-026

Автор(и)

Наталія Сас Полтавський національний педагогічний університет імені В. Г. Короленка https://orcid.org/0000-0003-0308-6092

DOI:

https://doi.org/10.30888/2663-5712.2020-04-04-026

Ключові слова:

якість надання освітніх послуг, процеси, умови забезпечення якості освіти, стейкхолдери, здобувачі вищої освіти, працедавці

Анотація

В роботі розглядається питання застосування принципів TQM (Тотального керування якістю) у стосовно освітніх послуг ЗВО України. Виокремлюються процеси, що впливають на результат, визначаються умови, які забезпечують. якість надання освітніх послуг ЗВО на

Metrics

Metrics Loading ...

Посилання

Асташова Ю. , Демченко А. Взаимодействие с потребителями и партнерами бизнеса: модели и информационное обеспечение [Електронний ресурс] /Ю. В. Асташова, А. И. Демченко // Концепт. – 2013. – № 11 (ноябрь). – Режим доступа: http://e-koncept.ru/2013/13218.

Закон України «Про організації роботодавців» від 24. 05. 2001 2436-III. – Режим доступу: http://zakon2.rada. gov.ua/laws/ show/ 2436 -III.

Закон України «Про освіту» Документ 2145-VIII, чинний, поточна редакція – Редакція від 02.04.2020, підстава – 540-IX. – Режим доступу: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19#n2050

Лаврентьев Г.В., Лаврентьева Н.Б., Неудахина Н.А. Инновационные обучающие технологии в профессиональной подготовке специалистов / Г.В. Лаврентьев, Н.Б. Лаврентьева, Н.А. Неудахина Барнаул: Изд-во Алтайского государственного университета, 2002. – 146 с.

Момот О.І. Менеджмент якості та елементи системи якості: Навч. посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007 – 368 с.

Пластовець П. Десять cтандартів інновацій [Електронний ресурс] / П. Пластовець. – Режим доступу: http://www.management.com.ua/qm/qm214.html

Положення про стейкхолдерів освітніх програм спеціальностей Державного вищого навчального закладу «Національний гірничий університет», Дніпро, Державний ВНЗ «НГУ», 2017». – 9 с.

Процеси управління проектами : навч.-метод. посіб. / М. В. Гриньова, Н. М. Сас. – К. ; Полтава : ПНПУ, 2012. – 196 с.

Садриев А.Р. Управление идеями в системе инновационного менеджмента [Електронний ресурс] / А.Р. Садриев // Теория и практика общественного развития, 2012. – № 11. – Режим доступу: https://cyberleninka. ru/article/ n/upr avlenie-ideyami-v-sisteme-innovatsionnogo.

Сас Н.М. Застосування принципів TQM (Тотального керування якістю) у забезпеченні якості надання освітніх послуг ЗВО //«Професійний менеджмент у сучасних умовах розвитку ринку» : Матеріали доповідей VIІІ науково-практичної конференції з міжнародною участю (1 листопада 2019 р.). – Х. : Монограф. – 2019. – с. 331. – С. 222-224.

Сас Н.М. Тенденції професійної підготовки майбутніх керівників навчальних закладів до інноваційного управління (теоретико-методологічний аспект): автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня доктора педагогічних наук: спеціальність 13.00.04 – «Теорія та методика професійної освіти» /Н.М.Сас, Черкаський національний університет імені Богдана Хмельницького.–2015.– 40с.

Khippel' E., Tomke S., Zonnak M. Dostizhenie krupnykh proryvov v kompanii 3M // Upravlenie innovatsiyami. M., 2008.