СПЕЦИФІКА ФУНКЦІОНУВАННЯ ТУРИСТИЧНОГО РИНКУ ЯК РИНКУ ПОСЛУГ
DOI:
https://doi.org/10.30888/2663-5712.2024-24-00-012Ключові слова:
послуги, ринок туристичних послуг, споживачі туристичних послуг, глобалізація, туристичні продукти, туризм, управління розвитком ринку туристичних послуг.Анотація
У зв’язку зі зростаючим попитом на туристичні послуги, у сучасному глобалізованому суспільстві, є необхідність глибокого вивчення туристичного ринку як складної системи економічних та культурних відносин. Мета дослідження полягає в розкритті ключових аспMetrics
Посилання
Tourism on Track for Full Recovery as New Data Shows Strong Start to 2023. Режим доступу: https://www.unwto.org/news/tourism-on-track-for-full-recovery-as-new-data-shows-strong-start-to-2023 (Date of access: 06.02.2024).
Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens. (2014) Marketing for hospitality and tourism. 6th ed. Pearson Education Limited, 635 р.
Angela M. Rushton, David J. Carson, (1989) «The Marketing of Services: Managing the Intangibles», European Journal of Marketing, Vol. 23 Iss: 8, pp. 23-44. http://dx.doi.org/10.1108/EUM0000000000582.
Lalicic L, Önder I. (2018). Residents’ Involvement in Urban Tourism Planning: Opportunities from a Smart City Perspective. Sustainability; 10(6):1852. https://doi.org/10.3390/su10061852.
Baktash, A., Huang, A., De La Mora Velasco, E., Jahromi, M. F., & Bahja, F. (2023). Agent-based modelling for tourism research. Current Issues in Tourism, 26(13), 2115-2127. DOI https :// doi . org /10.1080/13683500.2022.2080648.
Gerasymenko, V. G. (2013). Rynky turystychnykh posluh: stan i tendentsiyi rozvytku : monohrafiya. Odesa : Astroprint, 334 s. (Ukrainian).
Kovalchuk, S. V. (2011). Ponyattya turystychnoho rynku ta osoblyvosti yoho funktsionuvannya. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. – Seriya: Ekonomichni nauky. №6, T. 4. – S. 60–65. URL: http://journals.khnu.km.ua/vestnik/pdf/ekon/2011_6_4/060-065.pdf. (Ukrainian)
Taranenko, I. V., Zadoya, M. V., Kappes, Yu. P. (2019). Suchasni tendentsii vidnovlennya i rozvytku turystychnoho rynku v Ukrayini. Materialy XV Mizhnarodnoyi naukovo-praktychnoyi konferentsiyi «Aktualni naukovi dosyahnennya – 2019», 22.06-30.06.2019. Publishing House «Education and Science» s.r.o. (Czech Republic, Prague). – S. 51-53. URL: https://science.kname.edu.ua/images/dok/konferentsii/2020konf/17_04_2020_compressed.pdf. (Ukrainian)
Vasilkevych, L. O. (2013). Teoretychnyy pidkhid do formuvannya modeli povedinky spozhyvachiv turystychnoho produktu. Stalyi rozvytok ekonomiky, (1), S. 314-320. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/sre_2013_1_70. (Ukrainian)
Zayachkovska, H. A. (2016). Formuvannya modeli povedinky spozhyvachiv na rynku mizhnarodnykh turystychnykh posluh: mizhkulturnyy pidkhid. Visnyk Akademiyi mytnoyi sluzhby Ukrayiny. Seriya: «Ekonomika», № 1 (49), 2013. S. 96-102. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/vamsue_2013_1_16. (Ukrainian)
Shapovalova, O. M. (2013). Innovatsiynyy rozvytok pidpryyemstv sfery posluh: turystychnoho. Visnyk skhidnoukrayinskoho natsionalnoho universytetu imeni Volodymyra Dalya, (4 (2)), 241-246. URL: https://lib.udau.edu.ua/handle/123456789/9356. (Ukrainian)
Sakovska O., Kozhukhivska R., Kustrich L., Gomeniuk M., Podzihun S. Improvement of the Marketing Management System of Tourism and Hospitality Industry Enterprises on the Basis of Innovations. Lecture Notes in Networks and Systems. 2022. Vol. 485, рр. 881-895. URL: https://lib.udau.edu.ua/handle/123456789/9356.
Balatska, N., Radkevych, L., Robul, Y., Vdovichena, O., & Strenkovska, A. (2022). Digital technologies and digital marketing: new opportunities for tourism and hospitality business. Financial & Credit Activity: Problems of Theory & Practice, 6(47). URL: https://fkd.net.ua/index.php/fkd/article/view/3924.
Marchevski, I., & Neykova, K. (2023). The consumer choice of tourism products–sustainable criteria for market segmentation. Business Management, (2 Year 2023), 5-22. URL: https://dlib.uni-svishtov.bg/bitstream/handle/10610/4728/1521dbae79001e2caf19294b8ece37c7.pdf?sequence=1.
Ihnatenko, M., Antoshkin, V., Lokutova, O., Postol, A., Romaniuk, I.. (2020). Ways to develop brands and PR management of tourism enterprises with a focus on national markets. International Journal of Management, 11(5). URL: https://iaeme.com/Home/article_id/IJM_11_05_070.
Piankov, V., Kampo, I., Milashovska, O., Botsian, T., & Ivanenko, V. (2023). Management of Tourism, Hotel and Restaurant Business in Ukraine. Pacific Business Review (International), 126-140. URL: https://www.webofscience.com/wos/woscc/full-record/WOS:001086964500013.
Adam Smith (2001). Dobrobut natsiy. Doslidzhennya pro pryrodu ta prychyny dobrobutu natsiy. Per. z anhl. O. Vasilyeva [et al.] ; nauk. red. Ye. Lytvyn. - K. : Port-Royal - 594 s. (Ukrainian)
Matsuk, Z. A. (2016). Teoretychni aspekty doslidzhennya posluhy yak ekonomichnoyi kategoriyi. Naukovi zapysky Natsionalnoho universytetu «Ostrozska akademiya». Seriya «Ekonomika» : naukovyy zhurnal. – Ostroh : Vyd-vo NU«OA». – № 2(30). – S. 4–8. URL: https://ecj.oa.edu.ua/articles/2016/30/3.pdf. (Ukrainian)
Cristofer H. Lovelock Service Marketing. – Prentice Hill, 2001. – p. 660.
Gordon H.G. McDougall, Douglas W. Snetsinger, (1990) «The Intangibility of Services: Measurement and Competitive Perspectives», Journal of Services Marketing, Vol. 4 Iss: 4, pp. 27-40. URL: https://doi.org/10.1108/EUM0000000002523.
Hill T. P. (1977). On Goods and Services Review of income and Wealth. –December. – Vol. 23, 315-333. URL: https://doi.org/10.1111/j.1475-4991.1977.tb00021.x.
Nicolaуdis, Nikos. The Economics of Services. Cambridge, MA: MIT Press, 2010.
Nosach, L.L. [et al.] (2014). Svitovyy rynok tovariv ta posluh (The world market of goods and services) navch.-metod. posibnyk. – Kharkiv : «Vydavnytstvo «Fort». – 295 s. (Ukrainian)
R. Maleri and U. Fritzsche, «Grundlagen der Dienstleistungsproduktion», 5. Ed., Springer, Berlin, Heidelberg, 2008.
Gronroos, C. (1998). Marketing Services: The Case of a Missing Product. Journal of Business and Industrial Marketing, 13 (415), 322-38. http://dx.doi.org/10.1108/08858629810226645.
Eiglier, Pierre, and Eric Langeard (1977). ‘Services as systems, marketing implications’ in Marketing Consumer Services: New Insights. Marketing Science Institute, November, р. 77–115.
Zaika, S. O., Kalinichenko, S. M., Kharchevnikova, L.S., Hribnik, A. V. (2023). Turystychni posluhy i turoperatorska diyalnist: konspekt lektsiy dlya studentiv dennoyi ta zaochnoyi formy navchannya. Derzhavnyy biotekhnolohichnyy universytet; uporyad.: – Kharkiv: DBTU [b. v.] – 108 s. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/42204/1/KL_turystychni%20posluhy_23.pdf. (Ukrainian)
Putsenteylo, P. R. (2007). Ekonomika i orhanizatsiya turystychno-hotelnoho pidpryyemnytstva : navch. posib. - K. : TsUL – 300 s. (Ukrainian)
Andreeva, V. M., Kailiuk, Ye. M., Shapovalenko, D. O. (2007). Marketynh i povedinka spozhyvacha na rynku komunalnykh posluh: Navchalnyy posibnyk dlya studentiv spetsialnosti «Menedzhment orhanizatsiy» – Kharkiv: KhNAMG – 150 s. (Ukrainian)
Zaika, S. O., Hrebinuk, V. D. (2023). Osoblyvosti prosuvannya turystychnoho produktu na rynku posluh. Aktualni problemy ta perspektyvy sotsialno-ekonomichnoho rozvytku rehionu v umovakh suchasnykh hlobalnykh vyklykiv: materialy I Mizhnarodnoyi naukovo-praktychnoyi internet-konferentsiyi (Kremenchuk, Prydniprovskyi instytut MAUP, 23 bereznia 2023 r.) / za zah. red. V. V. Tatarynova. S. 109-111. (Ukrainian)
Bohdan, N., Krasnokutska, Yu., Sokolov, D. (2021). Upravlinnya povedinkoyu spozhyvachiv yak marketynhovyy instrument pidvyshchennya ekonomichnoyi efektyvnosti pidpryyemstv turindustriyi. Ekonomichnyy analiz. Tom 31. № 1. S. 69-80. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2021.01.069. (Ukrainian)
Svitlana Zaika, Liliia Kharchevnikova, Olena Zaika (2023). Development of a marketing strategy for the development of the tourism industry on the base of competitive advantages. Integration vectors of sustainable development: economic, social and technological aspects: collective monograph. Poland The University of Technology in Katowice Press. P. 286-295. URL: https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/27490. (English)
Zaika, S. O., Kharchevnikova, L. S. (2022). Features of analysis of competitiveness of tourism industry subjects. Transformatsiyni zminy natsionalnoyi ekonomiky v umovakh yevrointehratsiyi: zbirnyk tez VІ Vseukrayinskoyi naukovo-praktychnoyi konferentsiyi. Dublyany, 2022. S. 36-39. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/26790/1/Zaika_Kharchevnikova_Dublyany_22.pdf. (Ukrainian)
Manilov, I. F. (2012). Psykhorozkorrektsiyni mozhlyvosti, vydы ta motyvy mandruvannya. Problemy zahalnoyi ta pedahohichnoyi psykholohiyi: zbir. nauk. prats Instytutu psykholohiyi im. HS Kostyuka NAN Ukrayiny. – T. XIV, ch, 4, S. 125-132. URI: https://lib.iitta.gov.ua/id/eprint/1548. (Ukrainian)
Manilov, I. F. (2013). Motyvy ta rekreatsiyni mozhlyvosti podorozhuvannya. Aktualni problemy psykholohiyi: Zbirnyk naukovykh prats Instytutu psykholohiyi imeni HS Kostyuka NAN Ukrayiny, 16(T. ХІІ.), S. 247-253. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/19596222.pdf. (Ukrainian)
Manilov, I. (2023). Ozdorovchi mozhlyvosti ta motyvy podorozhuvannya. Naukovi perspektyvy, (8 (38)), S. 678-689. DOI: https://doi.org/10.52058/2708-7530-2023-8(38)-678-689. (Ukrainian)
Kukurudza, O. (2017). Motyvatsiya turystiv. Zbirnyk tez X Vseukrayinskoyi studentskoyi naukovo-tekhnichnoyi konferentsiyi «Pryrodnychi ta humanitarni nauky. Aktualni pytannya», 2, S. 79-81. URL: http://elartu.tntu.edu.ua/handle/lib/21835. (Ukrainian)
Tyshchenko, S. V., Chernyshova, T. M., Osipchuk, A. S. (2021). Turizm yak zasib psykholohichnoyi ta sotsialnoyi pidtrymky hrup ryzyku ta lyudey z osoblyvymy potrebamy. Infrastruktura rynku : elektron. zhurn. Vyp. 51. – S. 73–81. Rezhym dostupu: http://www.market-infr.od.ua/journals/2021/51_2021_ukr/13.pdf. (Ukrainian)
Vlasova, K. M. (2016). Vytoky ta sutnist ponyattya baryeru vkhodu na rynok. Problemy i perspektyvy rozvytku pidpryyemnytstva. 62-69. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/piprp_2016_1_12. (Ukrainian)
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2024 Автори
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
